单用户档案
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除了从整体了解分群的用户画像之外,进一步细察每一个用户,了解用户真实的访问足迹,对于发现产品关键流程中潜在问题、维护重要用户关系等具有重要意义。
页面右侧展示单个用户的属性,其中包含部分预置的属性,例如:使用的平台、首次访问时间等;除此之外,用户类型、用户等级、地理位置等等都可以自定义上传。
展示用户在一段时间里的活跃趋势和活跃行为。
A. 时间范围,默认近30日,支持自定义事件区间
B. 统计方法
趋势
分布
C. 细分事件,支持选择全部事件或者部分事件
D. 图表展示区
趋势分析
支持选择具体事件,观察用户在某些行为上的活跃度;
支持按时间粒度:日、周、月细分查看。
分布分析
分析一段时间里 TOP 10 活跃的事件。
触发次数:触发某事件的次数 占比:触发某事件的次数 / 触发所有事件的总次数
支持根据时间范围选择查看单用户的行为序列,默认近30日,最多展示时间范围里最新的50条行为,按时间倒序排列;每条事件可以查看该事件发生的平台属性,点开可展开更多事件属性,包括自定义属性和通用属性:
打开定位到指定事件时,可以选择某个事件,仅元事件,不包括虚拟事件;选择后立即生效,下方行为序列突出所选事件, 折叠前后行为,点击可以查看。
例如,某电商 APP 的关键转化路径是:启动 - 浏览商品详情页 - 加入购物车 - 提交订单 - 支付订单,其中在提交订单 - 支付订单的时候有大量流失用户,这时候可以下钻查看流失用户列表,再选择其中部分用户抽样查看用户行为路径,定位到提交订单事件,查看用户提交订单之后,又发生了哪些行为。
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